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Interview d’Annabelle – Manager du kids-club du Lux Le Morne

10/10/2023

LUX* Le Morne Resort, Mauritius ***** - hotel

LUX* Le Morne Resort, Mauritius *****

Île Maurice, Le Morne

Kids-club

Baby-sitting

Chambres communicantes

Chaise bébé

Hôpital à proximité

Lit bébé

Jus de fruits offert pour les enfants à leur arrivée

Annabelle, Manager du kids-club

La responsable d’un kids-club est une personne très importante au sein de l’hôtel. C’est elle qui est le premier point de contact des parents et de leurs enfants. Voilà pourquoi Little Guest met à l’honneur ces personnalités avec lesquelles vos jolies têtes blondes seront amenées à passer de formidables moments. Femme attachante et passionnée, Annabelle Hugues Gregoire est l’âme du club-enfants de l’hôtel LUX* Le Morne. Elle nous ouvre les portes de son petit royaume et nous livre ses secrets pour rendre le séjour des enfants féérique !

 

Depuis combien de temps travaillez-vous au kids-club de l’hôtel LUX* Le Morne ?

Cela fait déjà 18 ans que je travaille ici. J’ai toujours eu pour vocation de travailler aux côtés de jeunes enfants. Je passais mes diplômes de puéricultrice et d’animatrice quand je suis moi-même devenue maman. Si mes enfants ont aujourd’hui passé la vingtaine, je n’ai jamais cessé de vouloir prendre soin des plus petits. Ce métier est une véritable passion ! J’ai commencé ma carrière au LUX* Le Morne en tant que baby-sitter, avant d’être promue hôtesse et ensuite Manager du kids-club. C’est un métier merveilleux qui demande beaucoup de patience, de bienveillance et surtout, de toujours avoir le sourire ! Je suis toujours à la recherche de nouvelles activités qui plairont aux enfants. Un bon moyen d’y parvenir est de les écouter et de discuter avec eux. Les modes changent, les jeux évoluent et les enfants ont toujours de très bonnes idées pour s’amuser.

 

Pourquoi avoir choisi de travailler dans cet hôtel, en particulier ?

Le groupe LUX* possède une excellente réputation. L’encadrement et les activités du kids-club font partie des atouts majeurs de cet hôtel. Ici, on honore chaque jour notre engagement de célébrer la vie et les plaisirs des plus petits. Nos principales qualités sont la créativité, la flexibilité, l’ouverture d’esprit, la polyvalence et surtout, l’innovation continue. Par exemple, il y a quelques mois, nous avons planifié en très peu de temps des activités « parents-enfants » pour une famille qui souhaitait profiter ensemble des joies du kids-club. Nous avons travaillé très dur pour relever ce défi et nos efforts ont été récompensés. Les enfants nous ont offert de beaux dessins quelques heures avant leur départ et leurs parents sont venus nous remercier et nous serrer très fort dans leur bras. C’était très émouvant… C’est toujours gratifiant quand votre travail est apprécié et reconnu par tous les membres d’une famille.

 

« Nous honorons chaque jour notre engagement de célébrer la vie et les plaisirs des plus petits. »

 

À quels enfants s’adresse le kids-club ?

Le kids-club accueille les enfants de 3 à 11 ans. Les enfants de moins de 3 ans sont également les bienvenus, accompagnés de leurs parents ou de leurs nounous. Ces nounous sont rattachées au service de babysitting de l’hôtel. Aujourd’hui, c’est moi qui suis en charge de les former et quel meilleur endroit pour ça que le kids-club ? C’est vous dire la complicité qui peut naitre entre un enfant et sa nounou quand elle joue avec lui/elle toute la journée et veille sur son sommeil une fois la nuit tombée. Notre équipe est polyglotte. Au kids-club, nous parlons Anglais, Français, Italien, mais également Allemand. Ce qui est génial avec les plus petits, c’est que la langue n’est jamais une barrière. L’accès au kids-club est totalement gratuit et le goûter toujours inclus. Seul le déjeuner est payant.

 

Quelles sont vos tâches quotidiennes au sein du kids-club ?

Je prépare le programme des prochaines activités, j’organise des réunions d’équipe, je réponds aux questions des parents par e-mail et surtout, j’effectue de nombreuses recherches pour améliorer les propositions de nos différents ateliers. Je m’occupe également du déjeuner des enfants, avec une attention particulière pour les goûters d’anniversaire. Tout doit être parfait ! À la fin de la journée, je prends toujours le temps de discuter avec les parents. On les invite d’ailleurs à visiter le kids-club dès le premier jour de leur arrivée. Il est important qu’ils voient par eux-mêmes l’espace de jeu et les surprises qu’on réserve à leurs bambins.

 

Justement, Annabelle, de quels espaces jouissent les enfants ?

Le kids-club se divise en deux espaces. D’abord, il y a une maisonnette composée d’une aire de jeu, d’un salon, d’une salle à manger et d’une cuisine. C’est là que les enfants s’amusent avec des jeux de société, bricolent, dansent ou s’initient à la pâtisserie. Pour immortaliser chaque activité, les enfants posent avec leur création devant un photo booth. Ensuite, nous profitons d’une cour et d’un jardin où sont installés une plaine de jeux, une piscine et même une petite fermette. La ferme, très appréciée des plus petits, héberge des canards, une tortue et trois lapins renommés par les enfants Koko, Kiki et Cartouche. Tous les jours, les enfants ont la possibilité de les caresser et de les nourrir.

 

« La ferme, très appréciée des plus petits, héberge des canards, une tortue et trois lapins. »

 

Quelles sont les activités organisées au sein du kids-club ?

Il n’y a pas de programme pré-défini pour les enfants qui intègrent le kids-club. Nous organisons nos activités sur différentes plages horaires, à savoir une nouvelle activité toutes les deux heures à partir de 10h et jusqu’à 18h. Parmi nos best-sellers, il y a la chasse aux crabes sur la plage privée de l’hôtel, la pêche dans le lagon, le tatouage à l’henné, la leçon de Sega (la danse traditionnelle mauricienne) et la classe de yoga. Nous sommes très flexibles sur notre programme. Tout peut changer en fonction de la météo ou du nombre d’inscription.

 

Auriez-vous un souvenir ou une anecdote à nous partager pour conclure cette interview ?

Marion n’avait que 3 ans quand je l’ai rencontré ici au kids-club. Elle s’est tout de suite prise d’affection pour moi. Nous avons beaucoup joué ensemble et j’ai commencé à la considérer comme ma propre fille… Quelques années plus tard, sa maman est revenue au LUX* Le Morne pour y célébrer son mariage et devinez qui a été choisie comme dame d’honneur ? Eh oui ! C’était bien moi ! Nous sommes restées en contact par la suite et l’année passée, Marion, qui avait alors 20 ans, m’a fait la surprise de me retrouver au kids-club pour de longues embrassades chargées en émotion comme vous pouvez l’imaginer…

 

« Quelques années plus tard, sa maman est revenue au LUX* Le Morne pour y célébrer son mariage et devinez qui a été choisie comme dame d’honneur ? Eh oui ! C’était bien moi ! »

 

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