La force de Little Guest ne réside pas uniquement dans sa sélection rigoureuse d’établissements hôteliers haut de gamme, pensés pour les familles exigeantes. Au-delà de l’expertise de nos agents de voyage – ou Travel Designers pour les initiés – qui s’emploient à dénicher l’hôtel parfait selon vos envies et à vous garantir les meilleures conditions de séjour, notre véritable valeur ajoutée s’appelle la Little Conciergerie. Ce service exclusif fait toute la différence en vous offrant des vacances sur mesure, sans stress ni imprévus. Zoom sur ce rôle aussi discret qu’essentiel !

 

 

My Little Concierge, késako ?

Avant tout, pour bénéficier de ce service personnalisé, votre réservation doit être effectuée via Little Guest – évidemment ! Et pourquoi choisir Little Guest ? Parce que nous vous garantissons la tranquillité d’esprit, parce que chaque réservation soutient une cause qui nous tient à cœur, parce que nos services sont pensés par des parents, pour des parents, parce que nous proposons des tarifs ultra-compétitifs et une approche 100 % personnalisée, et surtout… parce que nous chouchoutons vos enfants avec de jolis cadeaux pensés rien que pour eux !

Une fois votre réservation confirmée, un Little Concierge prend le relais pour organiser avec vous un séjour familial aux petits oignons. Ce service a été imaginé pour répondre à toutes les demandes, mêmes les plus pointues, des familles voyageant avec Little Guest.

 

 

Votre Little Concierge peut s’occuper de tout :

• Réservation de transferts (aéroport, gare, etc.) ;
• Organisation de séances de baby-sitting ;
• Inscriptions aux baby-club, kids-club ou teens-club ;
• Planification d’activités ou d’animations spéciales ;
• Réservation d’une table au restaurant ;
• Réservation de massages et/ou soins au spa ;
• … et bien d’autres surprises selon vos envies !

Petite note importante : sans activation du service My Little Concierge, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des prestations demandées. Alors, n’hésitez pas à confier vos souhaits à votre Little Concierge !

 

 

En attendant le grand départ

Lorsque tout est bien ficelé, votre Little Concierge vous réserve une dernière attention : l’envoi de cadeaux personnalisés pour vos enfants, histoire de faire monter la magie des vacances avant même d’avoir bouclé les valises. Ces surprises, sélectionnées en fonction du budget de votre séjour, sont conçues pour faire briller les yeux de vos petits aventuriers.

 

 

Qui se cache derrière My Little Concierge ?

À votre écoute avant, pendant, et même après votre séjour, notre service de conciergerie est composé de deux perles rares : Anuja et Callista. Nous avons rencontré l’une d’elles pour en savoir un peu plus sur ce métier de l’ombre qui fait tant de bien.

 

Anuja, quel est ton rôle en tant que Little Concierge ?

Mon rôle consiste  à accompagner les familles après leur réservation, pour organiser leur séjour de manière optimale. Nous répondons à toutes leurs demandes, parfois très originales,  et faisons de notre mieux pour les satisfaire. Notre mission commence avant leur départ et peut continuer jusqu’à leur retour.

 

Qu’est-ce qui te plait le plus au quotidien ?

Le lien humain, sans hésiter ! J’adore échanger avec les familles, créer un vrai contact. Cela me permet de bien comprendre leurs attentes et d’y répondre avec justesse.

 

Une anecdote particulière à nous raconter ?

Oui ! Nous avons organisé de nombreux anniversaires de mariage, mais l’un des plus touchants fut celui d’un couple qui voulait célébrer ce moment en toute simplicité, au bord de la plage, entouré de leur enfant. Une scène pleine d’amour, totalement dans l’esprit Little Guest !

 

Bon voyage, chères familles !