Reisen mit Little Guest: Gelassenheit garantiert!

Wir bei Little Guest sind uns bewusst, dass manche Leute noch etwas gestresst sind, wenn sie ihr Land für die Ferien verlassen. Deshalb haben wir die persönliche Betreuung, die unsere Stärke ist, perfektioniert, unsere Stornierungsbedingungen gelockert und unseren Concierge-Service verstärkt, um Ihnen einen entspannten Urlaub zu garantieren. Es ist Zeit, wieder in den Urlaub zu fahren!

Unsere exklusiven Vorteile: Ein ruhiger Familienurlaub ist garantiert

Persönliche Betreuung dank des My Little Concierge Service

Dank unserer langjährigen Erfahrung haben unsere Teams eine Reihe von Kompetenzen entwickelt, die darauf abzielen, alles dafür zu tun, dass Sie als Familie einen ruhigen Urlaub verbringen können. Zu diesem Zweck haben wir eine Abteilung geschaffen, die sich ganz Ihrem Wohlbefinden widmet: My Little Concierge. Sobald Ihre Reservierung bestätigt ist, werden Sie mit einem engagierten Concierge in Kontakt gebracht, dessen Aufgabe es ist, während Ihres gesamten Aufenthalts dafür zu sorgen, dass Ihr Urlaub entspannt, maßgeschneidert und nach Ihren Wünschen organisiert ist!

Er wird sich vor allem um Sie kümmern:

• Er schickt Ihnen vor der Abreise Geschenke für Ihre Kinder, um den Urlaub optimal zu beginnen;
• Organisieren Sie einen Flughafentransfer, um eine problemlose Ankunft zu gewährleisten;
• Buchen Sie eine Spa-Behandlung, einen Tisch im Restaurant, einen Babysitter oder eine besondere Aktivität, damit Sie mit einem klaren Kopf abreisen können;
• Erfüllung Ihrer Wünsche – auch der verrücktesten – wie z. B. die Organisation eines Hochzeitstages auf einer einsamen Insel oder an Bord eines Heißluftballons!

Abgesehen von den praktischen Aspekten ihrer Arbeit sind unsere Little Concierges gerade in dieser Zeit so wertvoll, weil sie täglich an Ihrer Seite sind. Unsere Concierges sind mit den neuesten Hygienemaßnahmen vertraut und stehen Ihnen von der Reservierung bis zur Rückkehr zur Verfügung, um Ihnen die Abläufe zu erklären, Sie im Zweifelsfall zu beruhigen und eine Lösung zu finden, wenn ein Problem auftritt. Unsere Little Concierges sind rund um die Uhr per E-Mail und Telefon erreichbar und warten nur darauf, dass Sie Ihren nächsten Familienurlaub organisieren. Pragmatisch, proaktiv und superprofessionell lassen sie sich von einem einfachen Mantra leiten: Sie sorgen dafür, dass Jung und Alt ihren Urlaub als Tagtraum erleben.

Äußerst flexible Reise- und Stornobedingungen

Wir wissen, dass dies eine stressige Zeit mit vielen Unwägbarkeiten sein kann. Deshalb stehen wir Ihnen von der Planung Ihrer Reise bis zu Ihrer Rückkehr zur Seite, um Ihnen zu helfen, Sie zu begleiten und Ihre Fragen zu beantworten, damit Sie einen völlig stressfreien Urlaub genießen können. Sie sollten auch wissen, dass wir die Wiedereröffnungstermine der Hotels, Baby- und Kinderclubs sowie alle Informationen über die in unseren außergewöhnlichen Einrichtungen verfügbaren Dienstleistungen in Echtzeit aktualisieren. Zögern Sie also nicht, die Registerkarte Über unserer Hotels zu konsultieren, um die neuesten Informationen zu erhalten!

Damit Sie unbesorgt buchen können, haben wir äußerst flexible Reise- und Stornobedingungen aufgestellt. Wenn die gesundheitliche Situation am Reiseziel problematisch ist oder die Einreisebestimmungen zu restriktiv sind, schlagen wir Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung ein alternatives Reiseziel vor, das Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Sie jedoch Ihren Urlaub aufgrund von Covid-19 stornieren oder verschieben möchten, kein Problem, Little Guest bietet Ihnen zwei Lösungen an: eine Rückerstattung Ihres Aufenthaltes oder die Ausstellung eines Gutscheins über den Wert Ihres Aufenthaltes. Dieser Gutschein ist 18 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Wenn Sie den Gutschein nicht innerhalb von 18 Monaten einlösen, erstattet Little Guest Ihnen den Betrag innerhalb von 6 Monaten.

Wie Sie sehen, können Sie Ihren Urlaub schon Monate im Voraus buchen, ohne ein Risiko einzugehen. Aber das ist noch nicht alles! Unser Team ist auch in der Lage, eine Last-Minute-Reise an das Ziel Ihrer Wahl zu organisieren, so dass Sie Ihren Urlaub behalten können, wann immer Sie wollen. Egal, ob Sie sich entscheiden, Ihren Urlaub direkt online zu buchen oder unseren persönlichen Travel Designers Service zu nutzen, Sie profitieren von flexiblen Stornierungsbedingungen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Urlaub in aller Ruhe zu planen.

Ein perfektes Follow-up der von den Hotels der Kollektion getroffenen Maßnahmen

Nicht nur in unseren Büros mussten wir uns anpassen, auch in den Little Guest Hotels haben wir alles daran gesetzt, dass die Sicherheits- und Hygienemaßnahmen tadellos sind.

Regelmäßige Desinfektion aller Oberflächen, Bereitstellung von Masken, Spender für hydroalkoholisches Gel, berührungsfreier Check-in, Änderung der Zugangsregeln zum Spa oder zum Kinderclub, die Möglichkeit, vor Ort einen PCR-Test durchzuführen… alle unsere Hoteliers haben sich sehr bemüht, Ihnen einen ruhigen Urlaub zu garantieren. All diese Maßnahmen, zusammen mit den Impfkampagnen, die fast überall gestartet wurden, um die Epidemie einzudämmen, ermöglichen es uns, Ihnen zeitlose Momente zu bieten, weit entfernt von der angstauslösenden Atmosphäre der ersten Monate.

Wir verfolgen in Echtzeit die Entwicklung der Hygienemaßnahmen in den Regionen, in denen sich unsere Hotels befinden, und verfolgen täglich die Entscheidungen der Hoteliers, um ihre Gäste so gut wie möglich zu empfangen. Wir sind in der Tat sehr auf Ihre Sicherheit bedacht und haben beschlossen, uns vor Ort davon zu überzeugen, dass die Hygienestandards eingehalten werden. Was gibt es Besseres, als unter die Haut zu gehen, um zu überprüfen, ob sich jeder Einzelne von Ihnen sicher fühlt?

Sicherheit geht vor! Unser Team besucht unsere Hotels, um die Einhaltung der Gesundheitsstandards zu überprüfen

Didier, Finanzdirektor bei Little Guest, während eines Familienaufenthalts im Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa *****

« Als wir vor dem Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa ***** ankommen, werden wir vom herzlichen Lächeln des Gepäckabfertigers begrüßt. Während er sich um unser Gepäck kümmert, begeben wir uns in die Lobby. Das Hotel ist wirklich prächtig! An einem feinen Sandstrand gelegen, entdecken wir einen exotischen, mehrere Hektar großen Garten und herrliche Swimmingpools, für Abwechslung ist gesorgt.

Beim Einchecken serviert uns das Personal freundlicherweise ein Begrüßungsgetränk, um uns zu erfrischen: ein spezieller Saft für Maxime und ein frischer Saft für die Erwachsenen. Sie erklären uns sehr ausführlich alle Einrichtungen des Hauses, insbesondere die für Kinder. Nach 10 Minuten ist das Einchecken beendet, ein Mitarbeiter begleitet uns zu unserer Unterkunft und teilt unserem Sohn mit, dass er ein eigenes Zimmer haben wird.

Jeden Tag werden Kinder von 3 bis 11 Jahren kostenlos im Kids-Club empfangen und von einem Team qualifizierter und aufmerksamer Animateure betreut. Sie haben Spaß in einem modernen, sicheren und gut ausgestatteten Rahmen, der speziell für die Kleinen mit einem privaten Garten, einem kleinen Swimmingpool und einem Restaurant (sie können direkt im Club essen, da sie bis 23 Uhr betreut werden) ausgestattet ist. Die Zugangsbedingungen werden klar und deutlich kommuniziert.

Das Fazit war eindeutig: Wir hatten einen unvergesslichen Aufenthalt dank der hervorragenden Leistungen des Hotels, aber auch dank seiner Fähigkeit, sich an die aktuelle Situation anzupassen und die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, um den Gästen einen sorgenfreien Urlaub zu ermöglichen

Guillaume, Marketing Copywriter bei Little Guest, für die Eröffnung des Club Med La Rosière ****

« Ich hatte die Gelegenheit, während der Eröffnung der Anlage vier Tageim Club Med La Rosière ****zu verbringen . Dieser Aufenthalt, der für mich der erste im Club Med war, ermöglichte es mir, mich selbst von den Verpflichtungen der Marke Trident zu überzeugen!

Schon bei unserer Ankunft konnten wir feststellen, dass der Check-in individuell erfolgt: Ein Mitarbeiter kümmert sich jeweils um eine Familie an einem kleinen Tisch, um Gedränge an der Rezeption zu vermeiden. Als wir an der Reihe waren, erfuhr ich, dass das Hotel eine mobile App eingeführt hat, mit der die Gäste alles online buchen können (Babysitterstunden, Miniclub-Sitzungen, Abendessen im Gourmet-Restaurant, Aktivitäten usw.), um den engen Kontakt mit dem zuständigen Personal zu vermeiden.

Die Atmosphäre im Hotel ist sehr sicher: Hydro-Alkohol-Gel steht überall zur Verfügung; Bodenmarkierungen fordern die Gäste auf, den Abstand einzuhalten, und an mehreren Stellen im Resort sind Temperaturmessgeräte installiert (Kinder lieben es, weil sie es als Spiel betrachten)!

In den geschlossenen Gemeinschaftsbereichen und bei den Transfers zu den Aktivitäten müssenMasken getragen werden, aber auf keinen Fall im Freien. Schließlich werden die Mitarbeiter regelmäßig getestet, und der Leiter der Einrichtung wies uns darauf hin, dass ein Drittel der Mitarbeiter bereits geimpft sei.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Atmosphäre äußerst sicher und beruhigend ist, ohne Angst zu schüren; alle Einrichtungen sind offen und ermöglichen einen ganz normalen Aufenthalt in aller Ruhe! »

Wo finde ich offizielle Informationen?

Wohin kann ich jetzt reisen? Kann ich in den Urlaub fahren, wenn ich nicht geimpft bin? Wird es ein Problem sein, derzeit ins Ausland zu reisen, wenn die Maßnahmen erneut bestätigt oder verschärft werden? Wir von Little Guest verstehen, dass Sie diese Fragen haben! Unsere Travel Designer und Little Concierges sind natürlich da, um sie zu beantworten, aber um alle offiziellen Informationen zu finden, die täglich aktualisiert werden, konsultieren Sie bitte die folgenden Seiten:

• Für Abflüge aus Belgien
• Für Abflüge aus Frankreich
• Für Abflüge aus dem Großherzogtum Luxemburg
• Für Abflüge aus der Schweizerischen Eidgenossenschaft
• Für Abflüge aus dem Vereinigten Königreich

Letzte Tipps vor dem Abflug

• Für weitere Informationen zu den Flugbedingungen klicken Sie bitte hier!
• Weil manche Krisen uns dazu bringen, unsere Art zu reisen zu überdenken, haben wir uns mit dem Thema  » Slow Tourism » beschäftigt, einer neuen Art des Urlaubs, die es Ihnen ermöglicht, dem Alltag zu entfliehen und gleichzeitig in der Nähe Ihres Zuhauses zu bleiben, ideal für unvorhergesehene Ereignisse während Ihres Aufenthalts.

Das Team von Little Guest wünscht Ihnen einen schönen Familienurlaub!